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件名 |
【航空券なしプラン】悪天候等でホテルにたどり着けない。
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回答 |
お客さまご自身で手配された飛行機（またはその他の交通機関）が悪天候等の理由により欠航し、ホテル（目的地）にたどり着くことが困難となりプランの取消をご希望される場合は、ご予約に関するお問い合わせ よりご連絡をお願いいたします。
ご利用日が近い場合は、お客さまご自身でも取り消しを希望する旨（悪天候の影響によりたどり着けない）を、ホテルへご連絡いただけますと助かります。
宿泊施設の判断により取消料が発生する場合があります。返金の有無は確認の上、ご案内させていただきます。 また悪天候時は、弊社への電話・メールが多く、回答までにお時間を要する場合があります。予めご了承くださいませ。 |
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カテゴリ |
よくある質問（PC） > 予約について
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関連FAQ |
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