お客様の都合により乗り遅れた場合は、他の便への変更、払い戻しはできません。

なお、空港までの公共交通機関の遅延による乗り遅れの場合は、後続便への振替が可能な場合もあります。
状況により振替の可否は異なりますので、公共交通機関で遅延証明書を受け取り、直接航空会社カウンターでご相談ください。

※自家用車（レンタカー）利用時の事故渋滞などでの乗り遅れは、振替・返金の対象外となります。

【行きの飛行機の場合】

お客様都合（乗り遅れを含む）により行きの飛行機に搭乗しない場合は、帰りの飛行機も利用できません。
往復利用が条件のパッケージツアー用の航空券のためご了承ください。

乗り遅れた方以外の同行者のみで旅行の継続は可能です。

乗り遅れた方のみキャンセル、または全員キャンセルの場合は所定の取消手数料が発生します。
なお、行きの飛行機の出発時刻を過ぎてのキャンセル、減員の場合、キャンセル料は旅行代金の100%となるため、返金はできません。

【帰りの飛行機の場合】

お客様都合（乗り遅れを含む）により、帰りの飛行機に搭乗しない場合は後続便への振替、払い戻しはできません。

当社では片道のみの航空券、鉄道やフェリー、高速バス等のお取り扱いはございませんので、帰りの交通手段についてはお客様ご自身で予約・購入いただきご帰宅ください。

公共交通機関の遅延以外の特別なご事情により、当社でご用意した飛行機に搭乗できなかった場合は当社までお問いあわせください。

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