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件名 |
悪天候による復路便の欠航は確定していないが、早めに帰りたい
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回答 |
原則として、お客様の航空券は変更できません。 ただし、条件付き運航(今後明らかに運航に影響があると航空会社が判断した場合)であれば、例外的に対応がある場合がございます。 ご希望のお客様は、JALコールセンターへお問い合わせ、またはJAL公式サイトより別便への振替(変更)のお手続きをお願いします。 振替(変更)された場合、ご予約頂いた便からの振替(変更)となる為、フライト割増のご返金およびご搭乗いただく振替便の差額追加はございません。
■ JAL国内線 ご予約・ご案内(7:00~20:00/年中無休) TEL 0570-025-071
※携帯電話からは↓↓ 東京 03-5460-0522 大阪 06-6344-2355 札幌 011-232-3690 名古屋 052-265-3369 福岡 092-261-2529 沖縄 098-891-8201
※あくまでもJALの総合的な判断での対応となりますので、ご希望に沿えない事もございます。予めご了承ください。
■JAL公式サイトでの振替(変更)について JAL公式サイトでの振替は、注意事項をご確認の上、こちらからお手続きをお願いします。
«注意事項»※航空券購入期限と利用運賃額が表示されますがご購入は不要です。 ※事前に座席指定はできません。振替便の出発日当日、ご搭乗手続きの際に承ります。 ※一部、購入期限お知らせメールが自動的に配信されてしまう場合がありますが、ご購入は不要です。 ※直行便⇔経由便に変更することはできません。 ※ご不明点等ございましたら、JAL国内線 ご予約・ご案内窓口へ直接お問い合わせをお願いいたします。
予定日より早いお帰りの便に振替できた場合、宿泊施設・レンタカー返却・レジャー施設へのご連絡は、お客様ご自身でお願いいたします。 事前にご連絡、お手続きされることによりご利用できなかった宿泊料金等ご返金の対象になる場合がございます。
返金対象になるケース ホテルの場合、チェックアウト時間までに退室されたかが基準となります。(状況等により返金の可否が異なります。) 日程の前倒しで振替便をご利用の場合は、ホテルフロントにその旨をお伝えいただき、そのホテル指定のチェックアウト時間までにお手続きの完了をお願いいたします。 返金の可否につきましては、ご帰宅後で構いませんので、こちらよりお申し出ください。
■航空会社の振替便をご利用されない場合 航空会社の振替便を利用せず、お客様各自で別の交通機関(バス・新幹線など)を使い移動した場合、ご利用された交通機関の運賃等は、お客様負担となります。 未使用区間の航空券代金(ツアー用の航空運賃)の返金については、ご旅行終了後、こちらよりお申し出ください。 航空会社の振替便をご利用された場合は返金はありません。 |
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関連FAQ |
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