「復興割引はツアー代金に反映されている？」の検索結果

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抽出した語「割引・ツアー・代金・反映・されている」を含む質問を表示しています 191件

Q. MY-TRIP会員なのですが、バースデー割引コードはいつ配信されますか？バースデー割引コードは、会員登録されたお誕生日当日と、お誕生日1ヵ月前の同日にご登録のメールアドレス宛へ送信いたします。 ■割引コード使用方法・使用期限メールに記載の詳細をご確認ください ■対象期間…MY-TRIP・Jマイル会員について
Q. 旅行をキャンセルをしたのにクレジットカード決済の取り消しがされていません…ナス決済はクレジットカード会社によって、反映までに1〜2週間程度の時間がかかる場合があります。また、ご予約時の決済から旅行のキャンセル完了日までに、締め日をまたいだ場合は、ご利用分の決済が確定します…予約について
Q. キャンペーンコードはどうやって使うのですか？…ポン適用」ボタンを押してください。 ② 割引が適用されると「割引額（クーポンコード）」に赤字で割引額が表示され、合計額（請求金額）にも反映されます。割引がされていることをご確認の上でお支払方法の選択…予約について
Q. 12歳ですが小学生なので子供料金にして欲しい…学児・小学生・中学生などの学齢での区分をされている入場施設をご利用いただくプランの場合でも、当社はパッケージツアーとなりますので、実年齢に沿った内容でご用意させていただきます。その場合の差額の割引は…予約について › 予約方法
Q. 子供料金の対象は何歳までですか？…・小学生・中学生・高校生などの学齢で区分されている施設やテーマパークのチケットが付いたプランの場合、子供・大人の区分でご用意させていただきます。パッケージツアーのため、差額の割引はできません。ご了承…予約について
Q. 旅行中に記念日を迎えるのですが、なにか特典はありませんか？…はございません。商品画面上に記載のあるツアー内容のみとなりますのでご了承ください。なお、MY-TRIP会員様へ、ご登録いただいたお誕生日の1ヶ月前の同日と、お誕生日当日にバースデー割引クーポンをお…予約について
Q. 予約の途中で料金が変わるのはなぜですか？当社のツアーでは、出発までの日数や、申込数などにより随時料金が変動する航空券を利用したツアーとなます。ご検討の段階で表示されている旅行代金は、ご覧いただいている時点でご予約を完了された場合の料金とな…予約について › 予約方法
Q. ツアー料金について当社で販売しているツアーはパッケージツアーとなり、基本料金、各種割増料金、オプション追加料金の合計がご旅行代金の合計となり、表記している料金は税込みです。 ※当社のツアー料金は時価となり、随時変動いた…予約について › 予約方法
Q. 割引クーポンを入力しても使えないご利用の割引クーポンの条件をご確認ください。【エラーメッセージ例】エラーメッセージ原因クーポンコード割引対象外のツアーとなっております割引対象外のツアーです。ご覧いただいているクーポンの対…予約について › 料金・支払い
Q. キャンセル料はいつから発生する？…ン）】ご旅行の出発日までの日数、ご旅行代金によりキャンセル料が異なります。ご予約済みのお客様はマイページ（MY-TRIP）で、ご予約内容に沿ったキャンセル料をご確認いただけます。ご予約検討中…予約について
Q. 【JAL】飛行機に乗り遅れてしまったら？…できません。往復利用が条件のパッケージツアー用の航空券のためご了承ください。乗り遅れた方以外の同行者のみで旅行の継続は可能です。乗り遅れた方のみキャンセル、または全員キャンセルの場合は所定の取…旅行に関するトラブルについて
Q. 【JAL】台風や降雪などの悪天候で復路の欠航が確定する前に帰りたい…変更」ボタンから振替が可能です。【国内ツアー】運航に影響が見込まれる際の変更（振替）方法について（JAL公式サイト） 3. 上記1、2で振替できない場合上記1、2で振替できない場合は、空港のJA…ツアー内容について › 飛行機
Q. 取消手数料について…ン）】ご旅行の出発日までの日数、ご旅行代金によりキャンセル料が異なります。ご予約済みのお客様はマイページ（MY-TRIP）で、ご予約内容に沿ったキャンセル料をご確認いただけます。ご予約検討中…予約について › 変更
Q. 免責補償制度、ノン・オペレーション・チャージ（休業補償）について…場合、現地でレンタカー会社に免責補償加入代金（例：1台1,620円×日数分）をお支払いいただくことで加入ができます。 ※免責金額とは、対物補償、車両補償の補償金額のうち、お客様にご負担していただく金額…ツアー内容について
Q. 領収書は個別（分割）に発行できますか？…すること。（例：80,000円のご旅行代金の内、25,000円分のみ発行）但し、ゴルフツアーは引き続き一部発行、分割発行に対応いたします。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。予約について
Q. 【JAL】悪天候で、往路の飛行機が欠航した…別の便に変更したい…便（行きの便）が欠航となった場合、原則ツアーキャンセル（催行中止）となります。その場合のご旅行代金は全額ご返金致します。お手数ですが、キャンセルのお手続きはご予約に関するお問い合わせよりお申…ツアー内容について › 飛行機
Q. 【JAL】往路の飛行機が引き返した場合どうすればいい？…替ができない ◇旅行中止をご希望の場合、ツアーキャンセルとなり、ご旅行代金は全額ご返金させていただきます。お手数ですが、ご予約に関するお問い合わせよりキャンセル希望の旨をお知らせください。 ◇翌日…ツアー内容について › 飛行機
Q. 【JAL】悪天候で、往路の飛行機が欠航した…便（行きの便）が欠航となった場合、原則ツアーキャンセル（催行中止）となります。その場合のご旅行代金は全額ご返金致します。キャンセルのお手続きは、専用キャンセルフォームまたは、お手数ですがこちら…旅行に関するトラブルについて
Q. 取引条件説明書面とは？取引条件説明書面には、ツアー内容と国内旅行条件書の2種類があります。書面ではなくパソコンやスマートフォンの画面での提供となります。【ツアー内容】お客様が選択されたツアーの内容です。この中にはツア…予約について
Q. 取消料実質0円「安心キャンセルサポート」について…の予約時に1Jマイルポイント＝1円として割引にご利用いただけます。ご利用にはJマイルポイント会員登録が必要です。（無料）【対象ツアー】ジェイトリップで販売中のJAL利用のすべてのツアー【対象外…予約について › キャンセル
Q. Jマイルポイントとは何ですか？…ご予約の旅行をお楽しみください。ご旅行代金に応じてポイントが加算され、貯まったポイントは一定ポイント以上よりご利用可能です。 ※JMB（JALマイレージバンク）ではございません。 ■Jマイルポイント…予約について › 予約方法
Q. 領収書について…4年3月5日更新お支払いいただいた旅行代金の領収書は、こちらから電子領収書として発行いたします。 2023年10月より施行の「適格請求書等保存方式（インボイス制度）」に合わせ、複数に分割して領収…予約について
Q. 悪天候で、往路の飛行機が欠航になりそう（条件付き運航便に指定されている）…ルフォームよりお手続きをいただきますと、ツアーキャンセル（催行中止）の対応をさせていただきます。 ※1 出発間際（フライト出発の48時間以内）に欠航・条件付き運航が決まった場合大変申し訳ございません…その他の質問
Q. 3歳以上の子供を添い寝対応にしたい…寝参加を承りますが、お子様分の往復航空券代金が別途必要となります。また、ホテルでのアメニティや、プランに含まれる特典やお食事、入園券等の特典はご利用いただけませんので、予めご了承をお願いいたします。…予約について
Q. 《北海道スキー》スキー・スノーボードツアーの雪不足保証についてスキー・スノーボードツアーで、雪不足によりスキー場が完全に閉鎖している場合は、ツアー催行中止または、ご利用可能なスキー場へ振替をいたします。ツアー催行中止によるキャンセルの場合は取消手数料は不要で、…予約について
Q. 旅行直前に新型コロナウイルスに感染した場合…います。新型コロナウイルス感染が理由でツアーのお取消をご希望の場合は、お問い合わせフォームをよりご連絡をお願いします。 ※飛行機以外のホテル、JR、レンタカー、バス、テーマパーク入場券等につきま…旅行に関するトラブルについて
Q. 希望のフライトやホテルが表示されません…ある便やホテル以外の選択はできません。ツアーによって設定されているフライトやホテルが異なりますので、条件が合う別のツアーをお探しの上ご予約をお願いします。また、ツアーに設定のあるホテルでも、客室の…予約について
Q. 子供料金の設定はありますか？ツアーにより子供料金の設定がある場合がございます。 ※料金区分は大人と子供に分かれていても、旅行代金は同額の場合もあります。「子供」とは3歳〜11歳で、学齢ではなく実年齢での区分となります。 ※小学…予約について
Q. 予約内容を変更したい…入場券やその他チケット類の追加、変更・割引クーポンの後付け（予約後にクーポンを適用すること）再度ご予約をされる際に、お申込み済みの予約内容を引き継ぐことは出来ず、航空便および宿泊施設の空席・空室状…予約について › 変更
Q. クレジットカード払いで分割やボーナス一括払いはできますか？…ス一括払い、リボ払いはできません。旅行代金全額を翌月一括払いのみとなります。クレジットカード会社によって行われている「あとから分割」、「あとからリボ」などのサービスの利用可否についてはご契約されて…予約について
Q. 航空機欠航補償付き国内旅行傷害保険のお申込みについて航空機欠航補償付き国内旅行傷害保険は、ツアー予約時にのみお申込み可能です。料金・保険内容はツアー予約申し込み画面にてご確認ください。予約後に、保険のみを追加申込みは対応しておりません。追加ご希望…ツアー内容について › 保険
Q. 【JAL】飛行機の出発時間に間に合わない…用できなかった航空券の払い戻し、ならびにツアー代金の返金はございません。旅行に関するトラブルについて
Q. 「認証コード」・「予約完了」のメールが送られてきません。… 予約完了メールの再送につきましては、ツアーサポートセンターへご依頼ください。 ■携帯電話会社のメールの場合携帯電話会社が提供しているキャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.n…予約について
Q. 《ダイビングツアー》天候不良でダイビングができなかった場合はどうなりますか？ダイビングツアーの内容、ダイビング中止決定のタイミングにより異なります。 ■旅行出発前【ファンダイビング、ライセンス取得ツアー共通】旅行出発前にダイビング催行中止の判断ができる場合は、旅行自体の中…ツアー内容について
Q. レンタカーの利用日を変更できますか？ツアーで設定されている貸出日・返却日の変更はできません。予約について
Q. レンタカーの台数は増やせますか？誠に申し訳ございませんが、弊社ではツアーで設定されている台数以上のレンタカーの追加は受け付けておりません。同じレンタカー会社で追加をご希望の場合は、ご予約後、ご利用予定のレンタカー会社へ直接お問い…予約について
Q. 【JAL】JAL公式ウェブサイトでは空席があるのに、ツアーの空席がないのはなぜ？…式ウェブサイトで空席が表示されていても、ツアー予約ページで満席となっている便は選択できません。料金の価格帯によって割り当てられる座席数が異なります。当社では、予約画面を表示している時点で、最も安く…予約について › 予約方法
Q. オプショナルツアーのみの予約の取消しについて【オプショナルツアーに係る取消料（日帰り）】オプショナルツアーのみをご予約された方に適用されます。 ※飛行機とホテルがセットになったパッケージツアーで、オプショナルツアー付き（組込み）にてご予約さ…予約について › 変更
Q. レンタカー選択画面にある「貸出場所」「返却場所」以外の営業所を選べますか？ツアーで設定されているレンタカーの貸出場所・返却場所からのご変更は承っておりません。ご利用いただける貸出営業所、返却営業所はご予約時のレンタカー選択画面にてご確認ください。予約について
Q. 【JAL】航空会社によるフライト時刻変更の可能性について…）にてご確認ください。座席指定が解除されている場合は、再指定または空港でのお手続きをお願いいたします。欠航（運休）欠航（運休）の場合は、航空会社の判断に基づき、運航のある別便をご案内いたします…ツアー内容について › 飛行機
Q. 1泊プランの宿泊日を変更したい…きないアレンジは承れません。パッケージツアーにて設定されている宿泊日にてお手配いたします。予約について
Q. 予約後に割引クーポンが届いたので、割引はしてもらえますか？割引コードの利用はツアー予約時のみとなります。予約後に割引の適用はできません。予約について › 料金・支払い
Q. クレジットカードによる返金決済の仕組みご旅行代金の一部の返金につきましては、差額の返金ではなく、元の金額は全額払い戻し、新たな旅行代金で決済という流れとなります。例：11万円の旅行が10万円に変更になり、1万円がマイナスになった場合当…予約について
Q. パッケージ料金の内訳やフライト単体料金、ホテル単体料金等を教えてもらえますか？…はできかねます。弊社の商品はパッケージツアーとなっており、基本料金内に往復航空券（基本フライト分）、ホテル料金（基本ホテル分）が含まれております。セット販売価格となりますので、基本料金の内訳の開示は…ツアー内容について
Q. 旅行中にケガをしたのですが、保険はおりますか？…償付き国内旅行傷害保険」をお申込みされツアー取消をした場合、国内旅行傷害保険はご旅行代金に含まれない為、取消手数料の算出対象には含まれません。ツアー内容について › 保険
Q. 新たに予約を取りなおす場合でも、取消手数料が必要なのでしょうか？…ます。ご旅行の出発日までの日数、ご旅行代金によりキャンセル料が異なります。マイページ（MY-TRIP）で、ご予約内容に沿ったキャンセル料をご確認いただけます。 ※ 予約日当日キャンセル料無料サポ…予約について › 変更
Q. 【JAL】ツアーの代金に飛行機の燃油サーチャージは含まれていますか？JAL利用の国内パッケージツアーの旅行代金は「燃油サーチャージ」込み。国内線旅客施設使用料（PFC）も料金に含まれています。予約について › 料金・支払い
Q. ツアー代金の支払いにJALマイル（JMB）を利用できますか？…Lマイル（JALマイレージバンク）を旅行代金の一部としてご利用することはできません。予約について › 予約方法
Q. 《ダイビングツアー》器材のレンタル料の目安はどのくらいですか？…タル無料のショップや、J-DIVE特典で割引価格でレンタルができるショップもあります。詳細は各プランの「特典＆インフォメーション」に記載をしていますのでご確認ください。ツアー内容について
Q. 悪天候でダイビングショップからボートが欠航する（または欠航するかもしれない）と連絡が来た場合…あった場合や、天候不良でご心配な場合は、ツアーサポートセンターまでお問い合わせください。 ※海象状況やショップによってはボートダイビングは催行不可ですがビーチダイビングは催行可能という場合がございます…ツアー内容について › オプション › ダイビング
Q. 【クレジットカード決済】3Dセキュアとは？当社は、お客様がより安心・安全にツアーをご予約いただけるよう、クレジットカード決済時の「3Dセキュア」を導入しております。 3Dセキュアとは？インターネット上で行うクレジットカード決済を、より安全に…予約について
Q. サイトに記載のあるツアー代金は一人分ですか？ツアー紹介ページや、ツアー詳細ページに記載のある金額はお一人様あたりの料金です。ツアー見積もりページでは、「合計：￥--（お一人様￥--）」と旅行代金総額と、総額を人数で割った一人あたりの金額が表示…予約について
Q. 店舗、支店まで行って予約したい…に掛かるコストを削減し、お客様へ提供するツアー代金へ還元することで格安ツアーを実現しておりますのでご理解のほどお願いいたします。予約について › 予約方法
Q. 往路・復路で利用空港異なる場合はレンタカー乗捨て可能ですか？…必要な場合は、ご旅行見積もり時の最終旅行代金に反映されますのでご参照ください ※到着空港近くの営業所で貸出、お帰りの出発空港近くの営業所での返却のみで承っております。ツアー内容について
Q. 友達紹介キャンペーンとは？…ン＞ SNSやLINEで 1,000円割引クーポンをシェアし、お友達がそのクーポンを利用してツアーを予約すると、紹介者には 1,000Jマイルポイントを進呈いたします。【特典内容】被紹介者（…その他の質問
Q. メールマガジンの内容について旬の観光情報・メルマガ限定ツアーなど、おトクに旅する情報を週に2～3回お届けしています。メルマガ会員様限定の割引クーポンのプレゼントもありますので、ぜひ登録をお願いします。メルマガ登録はこちらメールマガジンについて
Q. 障害者割引はありますか？弊社にてご案内のご旅行はパッケージツアーの為、割引のご案内はございません。また、東京ディズニーリゾート®・ユニバーサルスタジオ™・ハウステンボスなどの入場券オプションにつきましても同様に割引券のお取…予約について › 料金・支払い
Q. 【ゴルフツアー】ゴルフができなかった場合はどうなりますか？…場合ご旅行自体を取り消す場合は、ご旅行代金全額を返金します（ツアーキャンセル）。 ■ご旅行出発後にゴルフ場がクローズになった場合事前にツアー代金に含まれるゴルフに関わる費用のみの返金となります。 …ツアー内容について › オプション › ゴルフ
Q. オンライン予約の前に…限が異なる場合があります。詳しくは該当のツアーをご確認ください。ご予約完了後、弊社よりお客様へ内容確認メールを送信しております。数分たっても届かない場合はプロバイダー（フリーメールの場合、ポータル…予約について › 予約方法
Q. オンライン限定割引はネットで予約しないと割引にならない？電話でのツアー予約は承っておりません。ご予約はオンラインでのみ承っております。予約について › 予約方法
Q. 東京ディズニーリゾート®で中人チケット（中学生・高校生／12歳～17歳）の取扱いはありますか？申し訳ございませんが、当社のパッケージツアーでは中人チケットの取扱いはございません。学齢ではなく、実年齢での区分となりますので、12歳以上は大人チケットで手配させていただきます。 ※未就学児・小学生…ツアー内容について › オプション › その他オプション
Q. 《ダイビングツアー》ツアー期間中にダイビングの日程を変更できますか？…ビングの日程変更はできません。パッケージツアーに設定されている日程でのご利用となります。ツアー内容について › オプション › ダイビング
Q. ダイビング申込書についてダイビング付きツアーでダイビングをする方は「ダイビング申込書」の提出が必要です。ダイビング参加者全員が各1部ご用意下さい。利用ショップごとに申込書が異なりますので、下記よりご自身が利用するダイビン…ツアー内容について › オプション › ダイビング
Q. お申し込み金（内金）について大変申し訳ございませんが旅行代金の分割でのお支払いは受け付けておりません。ご旅行代金のお支払いはクレジットカードまたは銀行振込、Pay-easyでの一括決済のみとなります。お支払い方法の詳細につきま…予約について
Q. 2名1室のツイン、セミダブル、ダブルの違いは何ですか？…を変えることはできません。 J-TRIPツアーサイト予約について › 予約方法
Q. 【JAL】JALフライトマイル登録・積算手続きの方法JAL便利用のツアーでは、区間マイルの50％分のフライトマイルが貯まります（ JAL国内線区間マイル表） JALマイレージバンク（JMB）会員の方で、航空券にお得意様番号の紐付け・ご登録をご希望され…旅行に関するトラブルについて
Q. 【JAL】タッチ&ゴーサービスとは…JALタッチ＆ゴーサービス J-TRIPツアーサイトツアー内容について › 飛行機
Q. 部屋を2名1室と3名1室など異なる部屋タイプで予約したい…ます。予めご了承ください。 J-TRIPツアーサイト予約について
Q. USJパークチケットをUSJ公式アプリに取り込む方法についてUSJのパスポート付パッケージツアーでお渡ししている紙のパスポートは、USJ公式アプリに取り込むことができます。アプリに取り込むことで、スマートフォン上でパスポートを管理でき、入場時にアプリ画面を提…ツアー内容について
Q. 【JAL】飛行機の座席指定について…パソコンであれば、二次元バーコードが表示されている画面を印刷していただいて利用することも可能です。 ※JALのwebサイトやアプリ、ご搭乗サポートを通じて座席指定をした場合、eチケットはJALのWEB…予約について
Q. 【JAL】マイルは貯まりますか？JAL便利用のツアーでは、通常マイルの50%が貯まります。 JAL国内線区間マイル表マイル積算には、JALマイレージバンク（JMB）のご登録が必要です。お客様ご自身でJALウェブサイトまたは、当日…ツアー内容について › 飛行機
Q. 【JAL】iPhone向けアプリケーション Wallet（Passbook）、Android向けアプリケーション Google ウォレットを利用して航空券を管理する…理」をタップ ②「旅行会社で購入した国内ツアー商品」をタップ ③必要事項を入力して「検索する」をタップ ※予約番号はMY-TRIP（マイページ）のeチケットお客様控を表示すると確認できます。 ④フライ…ツアー内容について › 飛行機
Q. 悪天候で復路便が欠航した…変更」ボタンから振替が可能です。【国内ツアー】運航に影響が見込まれる際の変更（振り替え）方法について--（JAL公式サイト） 3. 上記1、2で振替できない場合上記1、2で振替できない場合は、空港…ツアー内容について › 飛行機
Q. 【クレジットカード決済】エラーメッセージ：3Dセキュア認証に失敗しました。…証サービス）の登録を行なってください。ツアー予約画面上で、本人認証パスワードの入力を求められることがありますので、お申し込み前にご準備ください。 3Dセキュアのパスワード設定方法や利用方法に関しては…予約について
Q. 変更について…ついてはこちらでご確認ください。各ツアーの予約受付期間につきましてはこちらでご確認ください。予約について
Q. 部屋タイプについて（1名1室・シングル、2名1室・ツイン、2名1室・セミダブル、2名1室・ダブル、3名1室、4名1室など）弊社で販売をしているツアーでは、1部屋あたりのご利用人数によりご利用いただく部屋タイプが異なります。【カプセル】カプセルタイプで法律上施錠のできないお部屋、プライベートスペースは限定的です。【1名…予約について › 予約方法
Q. 【JAL】悪天候（台風、雪など）で行きの飛行機が欠航しそう…どうすればいい？…ルフォームよりお手続きをいただきますと、ツアーキャンセル（催行中止）の対応をさせていただきます。 ※1 出発間際（フライト出発の48時間以内）に欠航・条件付き運航が決まった場合大変申し訳ございません…旅行に関するトラブルについて
Q. 支払い方法についてご旅行代金は、予約完了後にお支払いいただく形となります。お支払い方法は、プランにより異なります。【スタンダードプラン】・銀行振込（ATM、銀行窓口）・ネットバンク決済・コンビニ決済【プレミ…予約について
Q. 【JAL】ご予約後の流れ（ご搭乗・チェックイン方法）…ご確認ください。ご搭乗当日、空港に設置されているJAL自動チェックイン機に MY-TRIP に表示されているフライト予約番号を入力し、チケットの発行・チェックイン手続きを行うこともできます。 ※…予約について › 予約後の流れ
Q. 【JAL】飛行機の搭乗方法…パソコンであれば、二次元バーコードが表示されている画面を印刷していただいて利用することも可能です。 ※JALのwebサイトやアプリ、ご搭乗サポートを通じて座席指定をした場合、eチケットはJALのWEB…予約について
Q. お問い合わせ・営業時間…の対応となりますのでご注意ください。【ツアーに関するお問い合わせ】旅行先によってお問い合わせ窓口が異なります。旅行先電話番号沖縄 050-3142-1500 LINEでお問い合わせ北海道 …その他の質問
Q. 禁煙・喫煙の指定やリクエストはできますか？ツアー予約画面のホテル選択欄に「禁煙」「喫煙」の記載がある場合は、確約が可能です。記載がない場合で、ホテルへのリクエストが可能な場合は、ツアー予約画面で「禁煙（消臭対応）が希望の場合はチェックしてく…予約について
Q. キャンセルをしたのにクレジットカードの請求（引き落とし）がきました旅行代金の決済と、キャンセルのタイミングによっては、決済が確定して請求（引き落とし）がある場合があります。請求がある場合は、一旦全額をお支払いいただき、翌月以降の精算となります。タイミングは、ご利…予約について
Q. キャンセル・変更の場合の返金方法は？（クレジットカード決済の場合）…額の引き落としあり ⇒翌々月10日に旅行代金全額返金＋取消手数料の引き落とし予約について
Q. 【JAL】悪天候（台風・大雪等）時のお知らせについて…連絡を行なっておりません。悪天候が予想されている場合、出発48時間以内の運航状況につきましては、JAL公式ウェブサイト内「運航状況・見通し」でこまめにご確認いただきますようご協力をお願いいたしま…旅行に関するトラブルについて
Q. USJ™オフィシャルホテルに宿泊した場合、アーリーパークインの特典は受けられる？弊社ツアーではUSJ™オフィシャルホテルに宿泊しても、アーリーパークイン（パークOPEN15分前入場）はございません。通常通りのご入場となりますのでご了承ください。ツアー内容について
Q. 予約内容の確認方法…イン」よりご予約時に受信したメールに記載されている「予約番号」とご予約時に登録した「電話番号」でログインできます。その他、MY-TRIPでできることを知りたい方は、「 MY-TRIPのご紹介」を…予約について
Q. 問い合わせをしたが返信がありません。…ております。「予約完了のお知らせ」や「ツアー予約センターよりご連絡があります」等のメールは送信専用となります。ご返信いただいても確認ができませんので、お問い合わせは上記フォームよりお願いします。 ※…予約について
Q. 《ダイビングツアー》Cカードって何ですか？…ダイビングのライセンスです。ダイビングツアーではCカード所持者限定の「ファンダイビングツアー」と、ライセンスを持っていなくても参加ができる「体験ダイビングツアー」があります。【Cカードについて】 …ツアー内容について
Q. 【JAL】お手伝いを希望されるお客さまへのご案内車いすや医療機器の手配、病気やけがでのお手伝いやご相談を希望されるお客さまなどで、飛行機のご利用時に特別の配慮を必要とする方は、ご予約後、お早めにJALサポート…予約について › 予約方法
Q. 航空券のみの予約、購入はできますか？…航空券とホテルがセットになったパッケージツアーでの販売のみとなります。時期にもよりますが、航空券の正規運賃よりも安価なパッケージツアーを取り揃えておりますので、ツアーでのご予約をご検討ください。予約について
Q. クレジットカード決済による返金時期は？… 具体的な返金日や返金方法はお客様が契約されているクレジットカード会社により異なりますので、当社で返金のお手続きを行った日から2週間後を目安にお客様ご自身でカード会社へお問合せください。なお、①から…予約について
Q. 旅行保険に加入したいツアー新規予約時に「航空機欠航補償付き国内旅行傷害保険」のお申込みができます。任意保険ですが、楽しい旅行の備えとして加入をおすすめしております。ツアー予約後に加入することはできません。料金・保険…予約について
Q. 航空券のJALマイレージバンク（JMB）への紐づけ方法…理」をタップ ②「旅行会社で購入した国内ツアー商品」をタップ ③必要事項を入力して「検索する」をタップ ※予約番号はMY-TRIP（マイページ）のeチケットお客様控を表示すると確認できます。 ④フライ…ツアー内容について › 飛行機
Q. クレジットカードで決済した旅行代金の引き落とし日はいつですか？…カード会社へ直接ご確認ください。ご旅行代金の決済日は、カード情報を入力いただいて決済のお手続きをされた時点となります。 ※参考※ 一般的なクレジットカードでは「○日締め、翌○日払い」とご契約時に定め…予約について
Q. クレジットカード決済ができない…。スペースが全角になっている。漢字で入力されているなどを含む）・クレジットカード番号入力に誤りがある・クレジットカードの有効期限が過ぎている・有効期限の年と月を逆に入力している・セキュリティコ…予約について › 料金・支払い
Q. 利用可能なクレジットカード会社は？お申し込みいただくツアーの企画実施販売会社により異なります。 ■株式会社ジェイトリップ VISA、MASTER、JCB、Diners、AMERICAN EXPRESS ■株式会社サイネックス・ネットワ…予約について
Q. 返金手続きにかかる振込手数料はいくら？旅行代金の入金方法により異なります。【クレジットカードで入金した場合】クレジットカード会社を通しての返金となり、手数料は無料です。クレジットカードによる返金決済の仕組みについてはこちらもご参…予約について
Q. 国内旅行傷害保険に加入できない「危険な運動等」…センスあり、ライセンスなし、オプショナルツアー参加）、ジェットスキー搭乗、バナナボート搭乗、サーフィン、ウインドサーフィン、SUP（スタンドアップパドルボード）、パラセール、パラグライダー、スキー、ス…その他の質問
Q. ディズニーランド、ディズニーシーパークチケットをディズニー公式アプリに取り込む方法についてディズニーのパスポート付パッケージツアーでお渡ししている紙のパスポートは、ディズニー公式アプリに取り込むことができます。アプリに取り込むことで、スマートフォン上でパスポートを管理でき、入場時にアプリ…ツアー内容について
Q. ツアーについているホテルに泊まらないことは可能ですか？弊社で販売している航空券付きのツアーは、往復航空券とホテルをご利用いただくことが条件となります。ホテルを利用されない前提での予約は受付できません。予約について
Q. クレジットカードのセキュリティーコードとは…essカード)に、カード番号とは別に印字されている3桁ないし4桁の番号を指します。 ※クレジットカード会社によっては記載がない場合があります。 ※セキュリティーコードはクレジットカードの暗証番号ではあ…予約について
Q. 予約者以外から旅行について問い合わせをしたい…ては、原則予約時に「予約者」としてご登録されているご本人様に限定させていただいております。予約者から「〇〇さんからの連絡でも対応してください」と事前に許可をいただいた場合のみ対応させていただいており…予約について
Q. キャンセル待ちはできますか？…受付が可能になった場合は随時オンラインに反映されますので、お客様ご自身でオンライン上でご確認いただけます。お客様への通知は行っておりませんのでご了承ください。予約について
Q. 2枚以上のクレジットカードに分けて支払いはできますか？…号）につき、1枚のクレジットカードで旅行代金総額を一括決済のみとなりますのでご了承ください。予約について
Q. 部屋タイプにより料金は変わりますか？多くのツアーでは、1室あたりのご利用人数でツアー基本料金が変わります。 1部屋あたりの人数が多いほど基本料金は安くなる傾向にありますが、人数が多い場合、広いお部屋を使うために高くなる場合もあります。予約について
Q. 【ペイジー決済】銀行振込はネット銀行のみ？…ターネットバンキングの利用登録（契約）がされている口座であればご利用いただけます。インターネットバンキングの利用登録をされていない場合はPay-easy（ペイジー）決済ではなく、銀行振込をご選択くだ…予約について
Q. レンタカーはどこで借りれますか？レンタカーの貸出場所は、予約前の場合はツアー予約詳細画面に、予約後は MY-TRIP （マイページ）に記載していますのでご確認ください。多くの空港では、空港敷地内でのレンタカーの受け渡しが禁じられて…予約について
Q. 銀行振込で支払いできますか？…客様負担となります。手数料については旅行代金総額や、ご利用いただく金融機関やATMにより異なりますので、詳しくはご利用いただく金融機関やATMでご確認ください。 ※口座番号は予約番号毎に発行となります…予約について
Q. 予約した旅行をキャンセルしたら、利用していたJマイルポイントはいつ戻りますか？旅行の予約時に、旅行代金の一部にJマイルポイントを利用されてご予約されたご旅行をキャンセルされる場合、キャンセルが完了した時点で利用されたJマイルポイントは即時返還されます。ただし、返還時点で有効期…予約について › 変更
Q. 【ペイジー決済】手数料はかかりますか？…-easy（ペイジー）決済の予約後に旅行代金を振り込む場合の払込手数料は無料です。なお、キャンセル等により返金が発生した場合の振込手数料はお客様負担（一律300円）となりますのでご了承ください。予約について
Q. マイトリップにログイン出来ない…グインはできません。 ※半角英数でご入力されているかをご確認ください。 ※余分なスペース（空白）もログインできない原因になります。ご予約時に登録された電話番号を誤入力された場合もございます。弊社サポ…予約について › 予約方法
Q. 《屋久島ツアー》飛行機が欠航したらどうすればいいですか？…便（行きの便）が欠航となった場合、原則ツアーキャンセル（催行中止）となります。返金のルールについてや、欠航・引き返しになった場合の手続きの方法、屋久島-鹿児島間の移動手段、キャンセル方法について…旅行に関するトラブルについて
Q. 追加料金が発生したときの支払い方法は？変更等により旅行代金が追加になった場合の入金方法は、ご予約時にご選択頂いた入金方法となります。クレジットカード決済でご予約の場合・・・クレジットカード決済のみ銀行振込でご予約の場合・・・銀行振込の…予約について
Q. 【JAL】悪天候時の飛行機（復路便）の取扱いについて…変更」ボタンから振替が可能です。【国内ツアー】運航に影響が見込まれる際の変更（振り替え）方法について--（JAL公式サイト） 3. 上記1、2で振替できない場合上記1、2で振替できない場合は、空港…旅行に関するトラブルについて
Q. 【ペイジー決済】Pay-easy（ペイジー）とは何ですか？…料無料でインターネットバンキングより旅行代金をお支払いいただけます。各金融機関（大手都市銀行、ゆうちょ、農協、漁協他）のネットバンキングよりお支払いいただけます。ご利用には、あらかじめご利用金融機関…予約について
Q. 【ペイジー決済】ネット銀行払いは土曜日・日曜日・祝日も対応していますか？…わらずご利用いただけます。弊社への旅行代金の入金確認はリアルタイムで処理されます。キャンセル等に伴う、旅行代金の返金手続きにつきましては、ご利用金融機関の営業時間外にお手続きをされた場合、翌営業日…予約について › 予約方法
Q. 《ダイビングツアー》飛行機に乗る日にもダイビングできますか？…最終日にダイビングをスケジュールに入れたツアーはありません。ツアー内容について
Q. 旅行出発直前の病気や怪我について…の方は旅行に行く場合、旅行に行く方の旅行代金につきまして、お部屋割の人数が変わる場合(例3名1室→2名1室)はご参加される方のホテル宿泊割増の追加と、レンタカーをご利用の場合は調整額が必要となりますの…旅行に関するトラブルについて
Q. 予約の便を1人だけ別の便に変更可能？…のみの変更は承ることができません。弊社ツアーでは同日程、同行程でのご予約のみ可能でございます。 1名様のみの変更をご希望の場合は一旦全ての方のご予約を取消して頂き、ご予約の取り直しが必要となります。…予約について › 変更
Q. レンタカー付きプランを予約したが、レンタカーを利用しない場合はどうすればいい？…用しない場合は権利放棄となります。（旅行代金の返金はありません）ご利用されない場合は、お客様ご自身でレンタカー会社へキャンセルの旨をご連絡ください。ご予約前であればレンタカーなしプランをご検討くだ…ツアー内容について
Q. 旅行当日に、その場でレンタカーのグレードアップはできますか？…おります。なお、グレードアップ料金は、ツアー予約時に表示のある価格とは異なり現地価格となり、割高になる可能性があります。グレードアップを検討の場合は、ツアー予約時にグレードアップ車を選択されること…ツアー内容について › レンタカー
Q. レンタカーはスタッドレスタイヤを装着していますか？…結の可能性があるエリアへのドライブを予定されている場合は、事前にレンタカー会社へ直接ご相談ください。【九州・中国地方・四国】ノーマルタイヤです。ジェイトリップでは、スタッドレスタイヤ装着車の事…予約について
Q. 【ペイジー決済】予約完了後に追加で支払い必要になった場合、残金の支払い方法をクレジットカードに変更できますか？…済は併用できません。ご予約完了後に追加代金が必要になった場合、支払い方法はPay-easy（ペイジー）決済となります。予約について
Q. LINEでのお問い合わせLINE公式アカウントで「ツアーに関するご相談」「ご予約後の質問」などをご利用いただけます。自動応答＋オペレーターがサポートいたします。お気軽にご利用ください。 LINEアプリがインストールされたス…その他の質問
Q. 予約時に「正しいメールアドレスを入力してください。」というエラーメッセージが出る。…アドレスをご利用ください。 J-TRIPツアーサイト予約について › 予約方法
Q. ツアーの選択や検索画面から、次のページに進みません【ツアー検索やツアー選択中の場合】アクセスが集中しているためページの表示に時間がかかっている可能性があります。午後10時〜深夜1時頃は特に混み合います。誠に恐れ入りますが、時間をずらして再度アク…予約について
Q. 帰着日変更可能なツアーでは、宿泊日の変更はできますか？帰着日が変更できるツアーでも、宿泊日（ホテル利用日）の変更はできません。予約について
Q. USJ™エクスプレスパスの手配は可能ですか？…がないため販売しておりません。尚、弊社ツアーのパスポートと組み合わせてご利用頂くことは可能でございますので、ご希望の場合は「USJ™エクスプレスパス」をお客様ご自身にてご手配くださいませ。ツアー内容について
Q. メールマガジンの配信を停止したい受信されているメールマガジン本文の下部、黒塗りの部分の直上にある「メルマガ配信停止をご希望の方はこちら」からお手続きをお願いします。 MY-TRIP会員の方は、MY-TRIPにログイン後、MENUの中…メールマガジンについて
Q. 天候不良で帰りの日にちを前倒ししました。ホテル代金は返金してもらえますか？ホテル退室時間、状況等により返金の可否が異なります。多くのホテルでは、チェックアウト時間までに、退室されたかが基準となります。日程を前倒しで振替便をご利用の場…旅行に関するトラブルについて
Q. 《ダイビングツアー》現地に器材を送る場合はどうすればいいですか？ご予約後、ご利用のダイビングショップにご連絡いただき、郵送先の住所や伝票への記載内容、到着の目安などのご確認をお願いします。沖縄県や離島への郵送は時間がかかり…予約について
Q. 旅行代金が変わってる？…の料金が適用となります。ご予約後に旅行代金に変動があり、値下げになった場合でも、ご予約内容のうち、料金のみの変更はできかねます。（値上げになった場合でも、追加請求をすることはございません）新た…予約について › 予約方法
Q. クレジットカード決済が正常完了しているか確認方法は？ご旅行代金に変更があり、クレジットカード決済が正常に完了しているかの確認は MY-TRIP の「旅行代金・お支払い」項目で確認ができます。 ■決済が完了していている場合、残金は0円と表示されます ■決…予約について
Q. 【北海道スキーツアー】空港からホテルまでの送迎はありますか？…バスが付いているものがあります。詳細はツアーごとの "特典＆インフォメーション"の記載内容、または"バス" 予約画面でご確認ください。ご予約済みのツアーのバスの詳細情報につきましては、お客様マイペ…ツアー内容について
Q. 参加人数の増減について…の旅行をキャンセル後、改めて新しい内容でツアー予約をお願いします。改めてツアー予約をする場合、予約済みの飛行機の座席、ホテルなどの予約内容を引き継ぐことはできません。空席・空室状況により同じ内容でご…予約について
Q. クーリングオフについて…。当社では、ホームページで掲載しているツアーをお客様にご覧いただき、お客様の意思でご選択いただきご予約頂いておりますので、クーリングオフの対象とはなりません。旅行内容の取消（契約解除）をご希望の場…予約について › 予約方法
Q. 《ダイビングツアー》持病がありますがダイビングはできますか？…症のある方は注意が必要です。ダイビングツアーお申込み後、ご利用いただくダイビングショップに「ダイビングツアー参加申込書」「病歴診断書」をご提出いただきます。各ダイビングショップで設けられた安全基準…ツアー内容について
Q. 【ペイジー決済】振込みの振込限度額を教えてください。…度額は 99万9,999円です。旅行代金の総額が100万円を超える場合は、Pay-easy（ペイジー）決済をご利用いただけません。振込上限金額を99万9,999円以下に設定している場合はその限度…予約について
Q. 《ダイビングツアー》空港からホテルまでの送迎はありますか？《ダイビングツアー限定の回答です》空港⇔ホテル間の移動は、基本は各自移動となりますが、到着日ダイブがセットのプラン、ライセンス取得プランの一部では、到着空港へダイビングショップのスタッフが迎えに行く…ツアー内容について
Q. 《ダイビングツアー》同行者と別の空港から出発してホテルとダイビングは一緒にできますか？組み合わせはできません。それぞれ別々にご予約をお願いいたします。なお、現地で同部屋の対応は承っておりません。ツアー内容について
Q. キャッシュレス決済、auウォレット、プリペイド（電子マネー）、デビットカードは利用できますか？…ットカード番号（16桁）と有効期限が付与されている、主に日本国内での利用を想定されたカードのみご利用頂けます。詳しくは、ご利用のデビットカード会社へお問い合わせください。ご案内可能なお支払い方法はよ…予約について › 料金・支払い
Q. 【ペイジー決済】旅行代金を複数回に分けて振り込むことはできますか？振込みを分けることはできません。旅行代金総額一括払いのみとなります。＜例＞同行者4人がそれぞれが振込み ⇒ 不可お手数ですが事前に代表者様や幹事の方がご同行者様から集金していただくか立て替えて…予約について › 予約方法
Q. 《北海道スキー》スキーツアーに一人参加は可能ですか？ツアー申込画面で1名1室の選択ができるツアーは、1名参加が可能です。ツアー内容について
Q. ディズニーのパスポートをバースデーパスポートなどの特別なパスポートに変更できますか？…ットについては手配ができないので、当社のツアーではパス無しプランに変更の上、ご自身でお手配をお願いいたします。ツアー内容について › オプション
Q. レンタカーが禁煙車しか選べません。喫煙車に変更は出来ますか？…クエストでも喫煙車は受付けできません。ツアーに設定のレンタカーは禁煙車が多くなり、喫煙車は取り扱い台数が少なくなっております。喫煙車を希望の場合は、レンタカー無しのプランで予約して頂き、レンタカー…予約について › 予約方法
Q. 《北海道スキー》初めてスキー・スノーボードツアーに参加しますが何を持っていけばいいですか？スキー・スノーボードセット、ウエア、小物セットをレンタルする場合は、スキー・スノーボードに関する持ち物は不要です。レンタルには、小物セット（グローブ、ゴーグル…ツアー内容について
Q. 現地合流は出来ますか？弊社ではパッケージツアーで申込の宿泊に追加で現地宿泊のみの手配は承っておりません。例）2名1室のパッケージツアーに、現地合流で宿泊のみ1名追加し、3名1室にすることはできません。予約について
Q. 《ダイビングツアー》最後にダイビングをしてからブランクがありますが大丈夫ですか？…Cカードをお持ちでしたらファンダイビングツアーへの参加は可能です。ダイビングツアー申込後に、ご利用ショップへ「ダイビングツアー申込書」をご提出いただきます。 Cカードの種類、最終ダイビング実施日、経…ツアー内容について
Q. 直接店舗に旅行代金を支払に行きたい。ジェイトリップは店舗を持たない旅行会社です。そのため現金の受け渡しは行っておりません。オンライン予約時にクレジットカード決済、銀行振込、Pay-easy（ネッ…予約について › 料金・支払い
Q. 電話での予約はできますか？ご予約はオンライン受付のみとなります。電話での予約受付は承っておりませんのでご了承ください。予約について › 予約方法
Q. メールマガジンを登録したのに届きません…拒否設定」などの設定を確認いただき、拒否されている場合は受信ができるように設定をお願いします。設定を変更しても受信ができない場合は、キャリアメール以外のメールアドレスでの受信をお試しください。お持…メールマガジンについて
Q. 《ダイビングツアー》一人参加は可能ですか？ツアー申込画面で1名1室の選択ができるツアーは、1名参加が可能です。ツアー内容について
Q. 《ダイビングツアー》旅行先に到着後すぐにダイビングできますか？…からダイビングをスケジュールに組み込んだツアーを販売しています。ダイビングショップのスケジュールにより到着日のダイビング本数、ボートダイブまたはビーチダイブなどの条件が異なります。ダイビングショッ…ツアー内容について
Q. 料金見積もりを確認することはできますか？ツアーを選び、旅行日程選択カレンダーにて日程を選び旅行内容のオプションを選択していくと、ツアーの料金の合計額の見積もりが表示されます。予約について
Q. 希望するツアーで、希望の出発日が選べません…月前からの販売となる場合もございます。ツアー申し込み画面で料金表示のない日程については、販売前または予約不可日となります。予約について
Q. 仮予約はできますか？…場合、キャンセル料はかかりません。旅行代金のお支払いをもって予約確定となるため「仮予約」という形ではありませんが、予約当日の23時まではキャンセル料のご負担なくご予約をキープしていただくことが可能で…予約について
Q. プリペイドカードでの支払いは可能でしょうか？…カードでのお支払いはできません。ご旅行代金のお支払い方法はクレジットカード決済、銀行振込（ATM・銀行窓口）、ネットバンク決済、コンビニ決済、paidyの5種類となります。お支払い方法の詳細につき…予約について › 料金・支払い
Q. 《ダイビングツアー》ダイビングツアーの参加に年齢制限はありますか？…ンの「特典＆インフォメーション」または「ツアー内容」に記載をしていますのでご確認ください。ツアー内容について
Q. 《ダイビングツアー》持ち物についてダイビング器材をレンタルする場合は水着、ビーチサンダル、バスタオル、帽子、ダイビング後の着替え、濡れたものを入れるビニール袋をご持参ください。水着は洋服の下に…ツアー内容について
Q. 【JAL】往路の出発地と復路の到着地を違う空港で予約できますか？（例羽田空港 → 那覇空港 → 中部国際空港）パッケージツアーのため、同一空港でのお手配となります。ただし、大阪発のツアーに関しましては、関西国際空港・大阪国際空港（伊丹）からお選びいただけます。例） ○ 【往路】羽田空港 → 那覇空港【復…ツアー内容について
Q. 《ダイビングツアー》目が悪いのですが、ダイビング中のメガネやコンタクトレンズの着用は？ダイビング中でもコンタクトレンズの装着は可能ですが、眼鏡は外す必要があります。コンタクトレンズについては、紛失等の心配がありますので使い捨てレンズの使用をおす…ツアー内容について
Q. 旅行開始希望日が直近でオンライン予約ができませんが、電話なら予約できますか？…限が異なる場合があります。詳しくは該当のツアーをご確認ください。 ※一部商品とは、ディズニー®チケットやUSJ™チケット、ハウステンボスチケットが付いてるツアー、ゴルフツアー、ダイビングツアー、北海道…予約について › 予約方法
Q. オンライン割引を電話予約でも適用してほしい電話での新規予約は承っておりません。オンラインよりご予約をお願いします。予約について › 予約方法
Q. 明日出発なのですが保険に入れますか？弊社ではツアー予約時の申込受付のみとなっており、追加のお申込みはできません。なお、保険加入が可能なプランは出発7日前までが受付期限となります。保険会社によっては可能な場合もございますので、お客様ご…ツアー内容について › 保険
Q. 新幹線ツアーはありますか？新幹線を利用したツアーは取り扱っておりません。ツアー内容について
Q. パンフレットを送ってもらうことは可能ですか？…ございません。弊社にて販売しておりますツアーは全てインターネット掲載のみとなります。お手数とは存じますが弊社ホームページよりご確認をお願いいたします。 ※ホテル、観光施設、オプションツアー等のパン…予約について
Q. レンタカーは何台ついてきますか？…となります。ご予約後に利用放棄の場合、割引・返金はありませんので、レンタカー付プランとレンタカーなしプランに分けてのご予約をご検討ください。ツアー内容について
Q. 《ダイビングツアー》泳げないのですがダイビングはできますか？泳げなくてもダイビングは可能です。ダイビング中はウエットスーツや器材を装着しますので、「上手に浮くことができない」「早く進むことができない」「うまく息継ぎがで…ツアー内容について
Q. 【北海道スキーツアー】バスに間に合わない - 新千歳空港…不可・交通費は各自負担）。飛行機付きのツアーをご予約の場合、バス会社へご搭乗便を事前にお伝えしております。飛行機の遅延等により予約便に乗車できない場合はバス受付カウンターでお申し出ください。空き…予約について › 変更
Q. 一泊プランとは何ですか？…ホテルは初日に1泊のみ付いてます」などのツアータイトルがついたプランです。旅行初日の夜のホテル1泊分だけがセットになったプランで、2日目以降の宿泊はお客様ご自身でご用意いただきます。往復航空券のみ…ツアー内容について
Q. 商品の発売時期について…50日前からご予約が可能ですが、季節限定ツアーなど、販売時期が異なる場合もございます。ホテル・レンタカー・その他オプションにつきましては、準備が整い次第販売いたします。＜季節限定ツアーについて＞ …予約について › 予約方法
Q. インターネットで満席・満室と表示されていますが、電話で予約できませんか？電話でのツアー予約は承っておりません。ご予約はオンラインでのみ承っております。予約について › 予約方法
Q. 旅行先で宿泊者を追加したい…承ることはできません。当社はパッケージツアーの販売のみとなりますので、宿泊だけの販売はできかねます。 2名様はツアー参加で、旅行先でご友人を追加して3名1室利用などの変則的なご予約も承ることができま…ツアー内容について
Q. 【ゴルフツアー】2名だけでプレイできますか？…なる場合があります。 2サム保証のゴルフツアーは以下よりお申し込みください。 http://www.jtrip.co.jp/golf/theme/twosum.htmlツアー内容について › オプション › ゴルフ
Q. 1泊目と2泊目の部屋割りを変えたい弊社のパッケージツアーでは泊まる日によって異なる部屋割りでのご予約は出来ません。例）4名で参加 1泊目は4名1室を1部屋、2泊目は2名1室を2部屋での予約は承れません。予約について › 予約方法
Q. 《ダイビングツアー》ファンダイビングツアーとライセンス取得ツアーを組み合わせることはできますか？ファンダイビングツアーとライセンス取得ツアーの組み合わせはできません。それぞれのプランを別々の予約としてお申込みください。現地で同部屋の対応は出来ません。ツアー内容について › オプション
Q. 添乗員が引率するツアーはありますか？ガイド・添乗員同行ツアーは取り扱っておりません。ツアー内容について
Q. ペットを連れていきたい当社ではペット同伴ツアーの販売、サービスは行っておりません。ペットを同伴される場合は、お客様ご自身の責任、手配でよろしくお願いします。 ■JAL「ペットとおでかけサービス」 ※必ずホテル、レンタ…ツアー内容について
Q. 【ゴルフツアー】ゴルフのスタート時間はいつ分かりますか？ゴルフ場のスタート時間は後ほど（営業日48時間以内）お知らせ致します。なお、コースの指定やスタート時間の指定はお受けできませんのでご了承ください。ご出発日が…ツアー内容について › オプション › ゴルフ
Q. プランに表示されているホテル以外を予約することはできますか？…とができません。ご希望の宿泊施設が設定されているプランでご検討ください。弊社と契約のない宿泊施設のご予約は承っておりません。予約について › 予約方法
Q. Cカード講習の教材が届きませんJ-DIVE（ダイビングツアー）で、Cカード取得コースをご予約の場合、事前学習用の教材をご登録住所あてに郵送でお届け致します。発送はご利用ショップから直接の発送となり、発送時期はショップにより異なり…ツアー内容について › オプション › ダイビング
Q. 子供だけ食事なしにできますか？ツアー選択画面で食事を追加する場合は、全員分の追加のみとなります。子供だけ食事なし、大人の一部だけ食事なしなどの選択はできません。 ※添い寝参加のお子様には食事の用意はありません予約について › 予約方法
Q. 最安値のプランを探して欲しい基本旅行代金での「最安値」は検索いただければご確認いただけます。基本旅行代金以外に、ご選択いただくフライト、ホテル等の選択肢により割増料金が発生する場合があり、すべての合算がご旅行代金となります。ご…予約について › 予約方法
Q. 重複予約を出来ますか？…予約日当日キャンセル料無料サポート対象ツアーの場合は、予約当日の23時まで無料でキャンセルが可能ですが、期限を過ぎると所定のキャンセル料が発生します。【サポート対象外のツアー】・ジェットスター利…予約について › 予約方法
Q. 北海道スキー・スノーボードツアーのリフト券受け取り方法リフト券の受け取り方法はゲレンデ、プランによって異なります。ご予約済みの方は MY-TRIP（マイページ）のオプショナル項目もご確認ください。 ※オプショナ…ツアー内容について › オプション › スキー・スノーボード
Q. 大まかでいいので料金が知りたい申しわけございませんが、当社のツアーはパッケージツアーのため、出発日、旅行日数、利用人数、フライト、ホテルなどお決め頂いた後の料金算出となります。「大まか」での料金のご案内はできません。また、見積…ツアー内容について
Q. 沖縄でゴルフツアーを考えているが、送迎車の手配は可能ですか？申し訳ございませんが、沖縄エリアではゴルフ場の送迎プランはございません。各自レンタカー等での移動をお願いしております。ツアー内容について › オプション › ゴルフ
Q. 誤ってキャンセルした予約番号の口座に振り込みしてしまいました。新しい予約番号の口座に移行できますか？…てお振込みをお願いします。過入金の旅行代金についてはお客様側で返金手続きを行う必要がございますので、お手数ですが弊社へ必ず連絡をお願いします。予約について › 料金・支払い
Q. 土日祝にATM・銀行アプリで振込しても反映されますか？…利用銀行により異なります。当日に入金が反映されるかを必ず確認してお手続きをお願いします。予約について › 料金・支払い
Q. 外国人ですがCカードライセンスを取得することはできますか…ル等は自己都合のキャンセルとして、ご旅行代金の返金等はできません。ツアー内容について › オプション › ダイビング

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