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よくあるご質問
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検索結果
※スペースで区切って複数語検索が可能です
「マイル」の検索結果
25件
Q.
予約内容の確認方法
…、ご確認ください。 【ログイン方法】 J
マイル
会員の方:会員登録時に設定したログインネーム、パスワードでログインできます。 一般の方:「MY-TRIP予約番号ログイン」よりご予約時に受信したメールに記…
予約について
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Q.
【JAL】飛行機の座席指定について
…AL公式ウェブサイト、コールセンター、ス
マイル
サポート等)で座席指定を行った場合、 MY-TRIP で座席番号を確認できなくなります 。お客さまご自身で座席番号をお控えください。 MY-TRIP 以外…
予約について
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Q.
ログインネーム、パスワードを忘れてしまった
J
マイル
会員の方で ログインネーム/パスワードを忘れてしまった場合は、 MY-TRIP(マイページ)の ログイン画面 の 「 ログインネーム/パスワードを忘れてしまった方はこちら 」からお問い合わせが…
予約について
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Q.
J
マイル
会員の特典
ご旅行お申込時にJ
マイル
会員様でご登録頂きますと、ご旅行の都度J
マイル
ポイントが貯まります。 J
マイル
ポイントについては こちら をご確認ください。 (100円につき 1J
マイル
ポイント。1J
マイル
=…
MY-TRIP・Jマイル会員について
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Q.
退会方法
…ださい。 ※退会された場合、お手持ちのJ
マイル
ポイントはご利用できません。また、MY-TRIP(マイページ)に登録いただいたデータもすべて削除されます。次回ご利用の際にはお客様情報の入力が必要になりま…
MY-TRIP・Jマイル会員について
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Q.
電話で会員登録はできますか?
電話では会員登録・申込みはできません。 お客様ご自身でインターネットから会員登録をお願いいたします。
予約について
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Q.
【JAL】航空券の氏名がJALマイレージバンクに登録しているローマ字氏名と異なる(例 サトウ → SATOU / SATO)
…クにご登録のアルファベット氏名と異なり、
マイル
を貯めるために不都合がある場合は、空港カウンターでお手続きをお願いいたします。 例) 予約氏名 サトウ タロウ(SATO U TARO U ) JMB登録…
予約について › 予約内容の確認
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Q.
新たに予約を取りなおす場合でも、取消手数料が必要なのでしょうか?
…■□■□■□■□■ ジェイトリップの「J
マイル
会員」限定で、お支払いいただくキャンセル料と同額分をポイントで還元する J-TRIPの安心キャンセルサポート を実施しております。 サービス詳細は こちら…
予約について › 変更
›
Q.
予約を2件以上行なったが、マイトリップで1件しか表示されません。
…手順にてご確認が可能でございます。 【J
マイル
会員の場合】※PC・スマホ共通 「J
マイル
会員方はこちら」よりログインネームとパスワードにてログイン後、 画面左上に「MENU」が表示されますので、「旅行…
MY-TRIP・Jマイル会員について
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Q.
【JAL】JALフライト
マイル
登録・積算手続きの方法
JAL便利用のツアーでは、区間
マイル
の50%分のフライト
マイル
が貯まります( JAL国内線区間
マイル
表 ) JALマイレージバンク(JMB)会員の方で、航空券にお得意様番号の紐付け・ご登録をご希望され…
旅行に関するトラブルについて
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Q.
J
マイル
ポイントとは何ですか?
J
マイル
ポイントはJTRIPのポイントです。 J
マイル
会員にご登録後、会員様としてご予約の旅行をお楽しみください。 ご旅行代金に応じてポイントが加算され、貯まったポイントは一定ポイント以上よりご利用可…
予約について › 予約方法
›
Q.
メールアドレスを変更したい
…rip.my-trip.jp/ )の「J
マイル
会員の方はこちら」からログイン ↓ 予約状況が予約完了の記録をクリック。 ↓ ページ下部 各種ご案内・ダウンロード「予約者情報の確認・変更」をクリック。 …
予約について › 変更
›
Q.
ツアー代金の支払いにJAL
マイル
(JMB)を利用できますか?
JAL
マイル
(JALマイレージバンク)を旅行代金の一部としてご利用することはできません。
予約について › 予約方法
›
Q.
予約した旅行をキャンセルしたら、利用していたJ
マイル
ポイントはいつ戻りますか?
旅行の予約時に、旅行代金の一部にJ
マイル
ポイントを利用されてご予約されたご旅行をキャンセルされる場合、キャンセルが完了した時点で利用されたJ
マイル
ポイントは即時返還されます。 ただし、返還時点で有効期…
予約について › 変更
›
Q.
妊娠しています
…・同意書が必要となりますので、 JALス
マイル
サポート へご連絡をお願いします。 ■出産予定日がご旅行出発日の時点で7日以内のお客様 診断書・同意書のほか、医師の同伴も必要となります。
その他の質問
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Q.
電話での予約はできますか?
ご予約はオンライン受付のみとなります。電話での予約受付は承っておりませんのでご了承ください。
予約について › 予約方法
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Q.
利用施設の連絡先情報は?
…p ■ログイン方法は下記3パターン «J
マイル
会員» オンライン 予約 をした際に設定したログインネームと パスワードを入力。 «LINEでJ
マイル
会員ログイン» LINE登録メールアドレスとパスワー…
その他の質問
›
Q.
【JAL】
マイル
は貯まりますか?
JAL便利用のツアーでは、通常
マイル
の50%が貯まります。 JAL国内線区間
マイル
表
マイル
積算には、JALマイレージバンク(JMB)のご登録が必要です。 お客様ご自身でJALウェブサイトまたは、当日…
ツアー内容について › 飛行機
›
Q.
取消料実質0円「安心キャンセルサポート」について
…セル料としてお支払いいただいた金額分のJ
マイル
ポイントを付与させていただきます。 J
マイル
ポイントは次回以降の予約時に1J
マイル
ポイント=1円として割引にご利用いただけます。 ご利用にはJ
マイル
ポイン…
予約について › キャンセル
›
Q.
友達紹介キャンペーンとは?
…ーを予約すると、紹介者には 1,000J
マイル
ポイント を進呈いたします。 【特典内容】 被紹介者(招待された方): ツアー予約時に使える「1,000円割引クーポン」を進呈 紹介者(招待した方): 被…
その他の質問
›
Q.
J
マイル
会員はクレジットカード情報を保存できますか?
はい、J
マイル
会員の方は、2段階認証を設定している場合に限り、クレジットカード情報を保存することが可能です。 また、2段階認証を設定済みの状態でログインしている際には、保存されたクレジットカード情報が…
予約について › 料金・支払い
›
Q.
保存できるクレジットカードの枚数に上限はありますか?
はい、登録可能なカード数は最大5件までです。
予約について › 料金・支払い
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Q.
2段階認証を設定していない場合でも、クレジットカードを保存できますか?
いいえ、2段階認証が未設定の場合は、カード情報の登録・保存はできません。 ご利用には、あらかじめ2段階認証の設定をお願いいたします。
予約について › 料金・支払い
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Q.
航空券のJALマイレージバンク(JMB)への紐づけ方法
予約済みの航空券をJALマイレージバンク(JMB)へ紐づけを希望の場合は下記の流れで可能です。 ① JAL公式サイト で「予約管理」をタップ ②「旅行会社で購入…
ツアー内容について › 飛行機
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Q.
JALからの運航に関するお知らせをお受け取りいただく方法
予約済みの航空券の運航状況について、JALのサイトに登録をすることでメールやショートメッセージでタイムリーな通知を受け取ることが可能です。 ① 予約検索(JAL…
ツアー内容について › 飛行機
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