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件名 東京都に居住する方の旅行及び 東京都を目的地とする旅行における Go To トラベル事業の利用について(2020年12月3日時点)
回答
※最新情報があります※
下記より最新情報をご確認ください
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2020年12月3日更新

東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行におけるGoToトラベル事業の利用について、当社では下記の通りご案内させていただきます。

■対象の予約について
①東京都に居住する方及び東京都を目的地とする旅行のうち、65歳以上の方または基礎疾患をお持ちの方が旅行者にいる予約
②予約日:2020年12月1日(火)24:00までの予約
取消日:2020年12月1日18:00~12月13日24:00までの間にキャンセルされたもの
出発日:2020年12月1日(火)18:00から12月17日(木)24:00までの出発

※東京出発、東京旅行をお申し込みのお客様へ順次メールをお送りしておりますので必ずご確認ください。

■12月1日18:00~12月17日24:00の間に出発する旅行を予約済のお客さま
12月1日18:00~12月17日24:00の間に出発する「東京都に居住する方及び東京都を目的地とする旅行のうち、65歳以上の方または基礎疾患をお持ちの方が旅行者にいる旅行」をご予約済のお客さまにつきましては、GoToトラベル事業対象となります。 

【キャンセルする場合】
上記のすべての条件を満たすご旅行をキャンセルしたい場合は、取消手数料免除(旅行代金全額返金)でキャンセルを承ります。
※必ず旅行の出発前および12月13日24:00までに当社から送信するメールでご案内する手順に従ってキャンセル操作をお願いします。
※無連絡キャンセル、期日を過ぎてのキャンセルの場合、取消手数料の免除はできません
※2020年12月1日18時以前にキャンセルを完了されている場合、遡っての取消手数料の免除はできません

【予定どおり出発する場合】
GoToトラベル事業対象となりますので、最大35%割引分の追加徴収はありません。
付与済の地域共通クーポンにつきましてもそのままご利用いただけます。
十分な感染予防対策にご協力をお願いします。

【出発日を変更したい場合 】
日程やツアー内容の変更をご希望の場合は、一旦予約したツアーを取消手数料免除期間内お取消いただいた後、新規予約をお願いいたします。12月18日以降のツアーに関しましては、出発日の2日前までGoToトラベル対象ツアーの新規予約を受け付けております。 

■注意事項
・今後の感染状況等によっては、GoToトラベルキャンペーン支援の対象外となる可能性があります。予めご了承をお願いいたします。
GoToトラベルキャンペーンの利用に関して、支援対象外となる地域、支援対象外となる期間が追加発表された場合は、GoToトラベル事務局からの正式発表を受けた後、該当するツアーを予約済のお客さまへ詳細をメールにてご案内いたします。
カテゴリ よくある質問(PC) > GoToトラベルキャンペーン
よくある質問(PC) > GoToトラベルキャンペーン > GoToトラベルの除外エリア・除外期間について
関連FAQ
GoToトラベル事業の一時停止・期間延長につきまして(2021年1月8日更新)
東京都・札幌市・大阪市・名古屋市のGoToトラベル事業の取り扱いについて(2020年12月17日更新)
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