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悪天候(台風・大雪等)の場合について
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回答 |
ツアー催行の可否につきましては航空会社の運航状況に準じてのご案内となります。ご予約のフライトが欠航または条件付き運航に該当するお客様へは、メールにてご連絡させていただております。 ジェイトリップ公式サイトにも情報を掲載しております。 航空会社からの連絡がフライト出発間際や、出発予定時間後の場合もありますので、ご予約便の最新の運航状況をJAL公式サイトにて、随時お客様ご自身でご確認をお願いいたします。 ■往路便について 往路ご予約便が欠航または条件付き運航の場合、 手数料免除でのツアーキャンセル、別便への振替(変更)が可能です。 ■復路便について 復路ご予約便が欠航または条件付き運航の場合、 旅行出発前なら手数料免除でツアーキャンセル(ご旅行代金全額返金)、 旅行出発後なら別便への振替(変更)が可能です。 欠航・条件付き運航便に該当のお客様で返金等が発生する場合は、ご旅行終了後に、こちらよりお申し出ください。 ■欠航等が決まっていない場合 欠航・条件付き運航に決定していない便をご利用の場合、原則ツアー催行となります。 欠航・条件付き運航に決定していない便で、キャンセルをご希望の場合は規程のキャンセル料が発生します。 ご予約便が欠航・条件付き運航に該当しない場合、別便への振替(変更)はできません。
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カテゴリ |
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