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【クレジットカード決済】エラーメッセージ：クレジットカード会社へご連絡をお願いいたします。
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回答 |
決済画面で「クレジットカード会社へご連絡をお願いいたします。」といったエラーメッセージが出た場合の対処法について。
＜お急ぎの場合＞
他のクレジットカードや、銀行振込（Pay-easy）にてお申し込みください。
Pay-easy（ペイジー）決済とは
＜対処法＞
カード裏面に記載のカード会社へお電話いただき以下をお伝えください。
（1） 当社で決済をすること（2） 日時 （3） 金額 （4） 保留判定エラーの解除を依頼する カード会社に「保留判定されていない」「カード利用可能」と回答があっても、決済ができない場合は、当社でカード決済できるようカード会社の承認システムを修正いただくようお伝えください。
＜お問い合わせ窓口＞
各クレジットカード会社のお問い合わせ窓口は、お持ちのクレジットカードの裏面に記載されています。
個人情報保護の観点から、当社から直接クレジットカード会社様に対して個別のお客様に関する対応を行うことはできませんので、何卒ご理解くださいますようお願い申しあげます。 |
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カテゴリ |
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関連FAQ |
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