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Q.悪天候で復路便が欠航した

欠航・条件付き運航の便は、予約便の搭乗予定日を含む前後3日以内に出発する同一区間・同一クラスのJALグループ便に振替が可能です。
飛行機を振替したい場合は、お客様自身で手続きが必要です。
下記のいずれかの方法でお手続きをお願いします。

  • 1. ジェイトリップのサイト
  • ・メールで送られる「振り替え便のご予約」ページにログイン
    ・画面に沿って希望日・便を選択
    ※本来は予約変更ができない航空券ですが、1回に限り振替いただけます。
  • 2. JAL公式サイト
  • 日本航空の下記ページをご参照いただき、「予約便の変更」ボタンから振替が可能です。
    【国内ツアー】運航に影響が見込まれる際の変更(振り替え)方法について--(JAL公式サイト)
  • 3. 上記1、2で振替できない場合
  • 上記1、2で振替できない場合は、空港のJALカウンターで手続きが可能です。
    eチケット控えをご用意の上、お客様自身でお手続きください。

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