原則として、航空券の変更はできません。
ただし、予約便が条件付き運航便に指定された場合は、予約便の搭乗予定日を含む前後3日以内に出発する同一区間・同一クラスのJALグループ便に振替が可能です。
飛行機を振替したい場合は、お客様自身で手続きが必要です。 下記のいずれかの方法でお手続きをお願いします。
- 1. ジェイトリップのサイト
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・該当便を予約しているお客様にお送りするメールに記載の「振替便のご予約」ページにログイン
・画面に沿って希望日・便を選択
※本来は予約変更ができない航空券ですが、1回に限り振替いただけます。 - 2. JAL公式サイト
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日本航空の下記ページをご参照いただき、「予約便の変更」ボタンから振替が可能です。
【国内ツアー】運航に影響が見込まれる際の変更（振替）方法について（JAL公式サイト） - 3. 上記1、2で振替できない場合
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上記1、2で振替できない場合は、空港のJALカウンターで手続きが可能です。
eチケット控えをご用意の上、お客様自身でお手続きください。
▶︎振替（変更）後の手続きについて
予定より早い便でお帰りになる場合は、宿泊施設・レンタカー返却・レジャー施設へのご連絡にご協力をお願いいたします。
事前にご連絡いただくことにより、ご利用されない宿泊料金等が返金対象になるケースがあります。
【返金対象になるケース】
ホテルの場合、チェックアウト時間までに退室されたかが基準となります（状況等により返金の可否が異なります）。
日程を前倒してチェックアウトする場合は、ホテルフロントにその旨をお伝えいただき、そのホテル指定のチェックアウト時間までにお手続きの完了をお願いいたします。
返金対象か確認いたしますので、ご旅行終了後ご予約に関するお問い合わせからお知らせください。
■航空会社の振替便をご利用されない場合
航空会社の振替便を利用せず、お客様各自で別の交通機関（バス・新幹線など）を利用する場合、運賃等はお客様負担となります。
未使用区間の航空券代金（ツアー用の航空運賃）の返金については、ご旅行終了後、ご予約に関するお問い合わせよりお申し出ください。
航空会社の振替便をご利用された場合は返金はありません。