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よくあるご質問
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検索結果
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「ペイジー」の検索結果
19件
Q.
銀行振込で支払いできますか?
銀行振込も可能です。 予約時にプランを選択する箇所がありますので「スタンダードプラン」をご選択ください。 振込先口座については予約完了画面、予約完了メール、MY…
予約について
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Q.
返金手続きにかかる振込手数料はいくら?
旅行代金の入金方法により異なります。 【クレジットカードで入金した場合】 クレジットカード会社を通しての返金となり、手数料は無料です。 クレジットカードによる返…
予約について
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Q.
直接店舗に旅行代金を支払に行きたい。
ジェイトリップは店舗を持たない旅行会社です。そのため現金の受け渡しは行っておりません。 オンライン予約時にクレジットカード決済、銀行振込、Pay-easy(ネッ…
予約について › 料金・支払い
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Q.
【
ペイジー
決済】Pay-easy(
ペイジー
)とは何ですか?
Pay-easy(
ペイジー
)決済を利用すれば、手数料無料でインターネットバンキングより旅行代金をお支払いいただけます。 各金融機関(大手都市銀行、ゆうちょ、農協、漁協他)のネットバンキングよりお支払い…
予約について
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Q.
【
ペイジー
決済】支払い後に予約をキャンセルした場合の返金について
Pay-easy(
ペイジー
)決済でお支払いいただいたご旅行を、キャンセルまたは変更等により当社から返金する場合は、Pay-easy(
ペイジー
)を通じて返金いたします。 MY-TRIP(マイページ)の「…
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Q.
予約完了後、支払い方法をクレジットカード決済に変更したい
ご入金前であれば、お支払い方法の変更が可能です。 ネットバンク、銀行振込(ATM・銀行窓口)、コンビニ決済への変更をご希望の場合は「スタンダードプラン」をご選択…
予約について
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Q.
【
ペイジー
決済】銀行振込はネット銀行のみ?
Pay-easy(
ペイジー
)決済のご利用は、店舗のある銀行、インターネットバンクのどちらでも、インターネットバンキングの利用登録(契約)がされている口座であればご利用いただけます。 インターネットバン…
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Q.
【
ペイジー
決済】手数料はかかりますか?
Pay-easy(
ペイジー
)決済の予約後に旅行代金を振り込む場合の払込手数料は無料です。 なお、キャンセル等により返金が発生した場合の振込手数料はお客様負担(一律300円)となりますのでご了承ください…
予約について
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Q.
【
ペイジー
決済】予約完了後に追加で支払い必要になった場合、残金の支払い方法をクレジットカードに変更できますか?
Pay-easy(
ペイジー
)決済 と クレジットカード決済は併用できません。 ご予約完了後に追加代金が必要になった場合、支払い方法はPay-easy(
ペイジー
)決済となります。
予約について
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Q.
【
ペイジー
決済】支払期限を過ぎた場合の自動キャンセルの取消料はかかりますか?
Pay-easy(
ペイジー
)決済の支払い期限(ご予約当日の23:00)を過ぎた場合、ご予約は自動的にキャンセルとなります。 未入金のご予約は無効となり、 キャンセル料はかかりません 。
予約について
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Q.
【
ペイジー
決済】振込みの振込限度額を教えてください。
Pay-easy(
ペイジー
)決済の1予約ごとのご利用限度額は 99万9,999円 です。 旅行代金の総額が100万円を超える場合は、Pay-easy(
ペイジー
)決済をご利用いただけません。 振込上限金…
予約について
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Q.
【
ペイジー
決済】予約者本人名義以外の銀行口座から振込み可能ですか?
Pay-easy(
ペイジー
)決済では、予約者とお支払い銀行口座の名義人が異なっていても、お支払いいただけます。
予約について
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Q.
【
ペイジー
決済】予約者本人名義以外の銀行口座へ返金可能ですか?
当社から返金が発生した場合の返金先は、ご予約者以外の銀行口座もご指定いただけます。 当社からお知らせする返金手続き画面で、口座入力画面に入金をご希望の口座情報を…
予約について
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Q.
【
ペイジー
決済】返金手続き後、どれくらいで返金されますか?
Pay-easy(
ペイジー
)決済を利用した返金は、返金手続き完了と同時に、お客様の銀行口座への返金処理が実行されます。 原則、即時お客様の銀行口座への入金が完了いたしますが、ご利用金融機関の営業時間外…
予約について
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Q.
【
ペイジー
決済】ネット銀行払いは土曜日・日曜日・祝日も対応していますか?
Pay-easy(
ペイジー
)決済は、インターネットバンキングを利用しお支払いいただくため、銀行の営業日に関わらずご利用いただけます。 弊社への旅行代金の入金確認はリアルタイムで処理されます。 キャンセ…
予約について › 予約方法
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Q.
【
ペイジー
決済】旅行代金を複数回に分けて振り込むことはできますか?
振込みを分けることはできません。 旅行代金総額一括払いのみとなります。 <例> 同行者4人がそれぞれが振込み ⇒ 不可 お手数ですが事前に代表者様や幹事の方がご…
予約について › 予約方法
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Q.
【クレジットカード決済】エラーメッセージ:3Dセキュア認証に失敗しました。
…お申し込みください。 Pay-easy(
ペイジー
)決済とは 認証失敗の主な判定理由は、以下の通りです。 例① クレジットカード会社が提供している「3Dセキュア」のパスワードを設定していない 例② 入力…
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Q.
【クレジットカード決済】エラーメッセージ:このクレジットカードではお取引をすることができません。
…お申し込みください。 Pay-easy(
ペイジー
)決済とは 認証失敗の主な判定理由は、以下の通りです。 例① 限度額オーバー 例② カード情報の誤入力 例③ カード利用状況に問題がある <対処法> ①…
予約について
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Q.
【クレジットカード決済】エラーメッセージ:クレジットカード会社へご連絡をお願いいたします。
…お申し込みください。 Pay-easy(
ペイジー
)決済とは <対処法> カード裏面に記載のカード会社へお電話いただき以下をお伝えください。 (1) 当社で決済をすること (2) 日時 (3) 金額 (…
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