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件名 悪天候で飛行機が欠航した場合どうすればいい?
回答
 【吹雪や台風、その他気象条件の不可抗力によってフライトが欠航された場合】
往路便(行きの便)が欠航となった場合、原則ツアーキャンセルとさせて頂きます。 
その場合のご旅行代金は全額ご返金致します。
(JALホームページで運行状況をご確認の上、
既に欠航が決定している場合は空港へお越し頂かなくても大丈夫です)
 ※返金にかかる振込手数料はお客様負担になります。
 当日の状況により航空会社の判断でフライト振替にて
ご出発可能な場合もございますが、事前に保証はできかねます。
 
又翌日出発などに振替頂いた場合でも、お帰りの日程を変更する事はできません。
振替ご希望の方は空港での対応となりますので、出発空港へお越しください。
尚、振替された場合、ご予約時にご用意しております航空券を元に振替を行いますので、
お申込便と別の便でご旅行ご参加される場合でも
利用便の割増代金などの返金はございませんので、予めご了承ください。
 復路便(帰りの便)欠航の場合は、航空会社にて
直接前便もしくは後便・翌日以降の便に振り替えることになります。
(翌日便になった場合、宿泊費用はお客様負担)
振替を利用せず、お客様各自で別の運輸方法(電車・バス)などをご利用いただいた場合は、
ご利用いただいていない復路の飛行機代はご返金可能となっておりますので、
弊社へお問合せください。(弊社がご用意している
チケットを元に振替をされた場合はご返金はございません)

カテゴリ よくある質問(PC) > 国内旅行に関するご質問 > 飛行機に関するご質問
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